TY - GEN AU - Pino Rodríguez, Lourdes Vanessa AU - Alvarado, Ángel TI - Plan de formación para el desarrollo de competencias en el uso de la web conferencia como apoyo al proceso de enseñanza y aprendizaje PY - 2015/// KW - TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN KW - PROFESORES UNIVERSITARIOS KW - FORMACION KW - MEDIO INSTRUCCIONAL KW - WEB CONFERENCIA N1 - Incluye texto en inglés y español; Incluye índice de anexos; Incluye índice de gráficos; Incluye índice de tablas; Tesis de grado (Lic. Educación. Mención Desarrollo de Recursos Humanos).-- Universidad Central de Venezuela, Facultad de Humanidades y Educación, Escuela de Educación, 2015; Incluye referencias bibliográficas N2 - Esta investigación está caracterizada por ser un estudio de caso de nivel descriptivo y tuvo, como objetivo general desarrollar, a través de lineamientos instruccionales, un plan de formación para el desarrollo de competencias técnicas y didácticas para el uso de las herramientas de web conferencia como apoyo al proceso de enseñanza y aprendizaje. La propuesta formativa está dirigida a los profesores que forman parte del Departamento de Currículo y Formación de Recursos Humanos de la Escuela de Educación de la Universidad Central de Venezuela. Para diseñar dicho plan se tuvo que, en primer lugar, identificar las competencias técnicas y didácticas que deben poseer los profesores para el uso de herramientas de web conferencia, esto se hizo a través de la revisión documental y entrevistas a expertos en el área; posteriormente, se diagnosticaron las competencias que poseían los profesores utilizando la encuesta como técnica y el cuestionario como instrumento. Entre los resultados se encontró que, en general, los profesores poseen las competencias actitudinales necesarias para utilizar las herramientas de web conferencia como apoyo al proceso de enseñanza y aprendizaje, sin embargo, algunos de ellos manifestaron poseer necesidades de formación en cuanto a las competencias técnicas y didácticas. Además, se trabajó conjuntamente con un grupo de estudiantes de la Escuela de Educación para experimentar y analizar, en atención a sus características técnicas y didácticas, las tres herramientas de web conferencia que posteriormente se tomaron en cuenta para el diseño del plan de formación: Blackboard Collaborate, Hangouts y Skype UR - http://saber.ucv.ve/bitstream/10872/18609/1/COMPLETA.pdf ER -