TY - BOOK AU - Torres Gómez, Jesús Nicolás AU - Marín Díaz, José TI - Manual de inducción sobre el subsistema de creditos documentarios: estudio sobre una entidad bancaria PY - 2015/// KW - BANCO MERCANTIL C.A KW - COORDINACION DE CARTAS DE CREDITO KW - EMPLEADOS KW - ADIESTRAMIENTO KW - VENEZUELA KW - MANUALES ADMINISTRATIVOS KW - ADMINISTRACIÓN KW - FILOSOFIA KW - MANUAL DE INDUCCION KW - FILOSOFIA DE INDUCCION KW - FILOSOFIA DE GESTION CORPORATIVA N1 - Incluye textos en inglés y español; Incluye índice de gráficos; Incluye índice de tablas; Incluye anexos; Tesis de grado (Lic. Educación).-- Universidad Central de Venezuela, Facultad de Humanidades y Educación, Escuela de Educación, 2015 ; Incluye referencias bibliográficas; Incluye 1 CD-ROM N2 - Las organizaciones siempre han tenido la preocupación por tener en su empresa a un personal idóneo y competente para desarrollar bien sus actividades. Cuando se presenta la ocasión de contratar un nuevo personal se ven en la necesidad de transmitirles a esos nuevos empleados una inducción sobre la empresa, para que desde su inicio se sienta bien ubicado, conocedor de la organización donde va a comenzar a laborar y beneficie a la empresa actuando en el mejor ambiente. En el caso del Banco Mercantil tendrá un personal capacitado para atender a una especial clientela que realiza importaciones de mercancías para efectuar el pago a su proveedor a través de la modalidad de un Crédito Documentario. Por esa razón, el presente trabajo investigativo tiene por objeto Diseñar un Manual de Inducción para mejorar los procesos de inducción en la institución mencionada. Para lograr el objetivo planteado en el estudio, se asumió una metodología de tipo de campo, de nivel descriptiva. Para la recolección de la información se diseñó, validó y se sometió al cálculo de confiabilidad un cuestionario que se aplicó a los empleados (alta gerencia y personal de la Coordinación de Cartas de Crédito). Gracias a ello, fue posible llegar a la conclusión de que la aplicabilidad de un Manual de Inducción es factible y podría resultar beneficiosa para el desarrollo de la institución financiera UR - http://saber.ucv.ve/bitstream/10872/18873/1/COMPLETA.pdf ER -