TY - BOOK AU - García, Amieluz AU - Marrero, Vicente TI - Evaluación del funcionamiento organizacional y calidad de servicio percibida por usuarios y trabajadores del departamento de psicología de la organización de bienestar estudiantil (OBE) de la UCV, con base en los modelos CIPP de Stuffebeam y Shinkfield y de discrepancias de Zeithaml Parasuraman y Berry / : Amieluz García ; tutor Vicente Marrero PY - 2010/// KW - UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA KW - ORGANIZACION DE BIENESTAR ESTUDIANTIL KW - DEPARTAMENTO DE PSICOLOGIA KW - SERVICIOS SOCIALES KW - EVALUACION KW - ADMINISTRACION DE LOS SERVICIO DE SALUD N1 - Mecanografiado; Incluye anexos; Tesis de grado ( Lic. Psicología) .--Universidad Central de Venezuela, Facultad de Humanidades y Educación, Escuela de Psicología, Departamento de Psicología Industrial, 2010; Incluye referencias ER -