Propuesta de un diseño de ofertas de servicios de información para la Biblioteca Central Felipe Guevara Rojas de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador UPEL, Instituto Pedagógico De Caracas IPC / Karen Pichardo, Bianca Rivas ; tutor Santos Himiob
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: 2012Descripción: 81 h. : il. ; 28 cm. + 1 CD (5 1/4 plg.)Tema(s): Nota de disertación: Tesis de grado (Lic. Bibliotecología) -- Universidad Central de Venezuela, Facultad de Humanidades y Educación, Escuela de Bibliotecología y Archivología, 2012 Resumen: Se presenta un diseño de oferta de servicios de información para la Biblioteca Central “Felipe Guevara Rojas” de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador (UPEL) - Instituto Pedagógico De Caracas (IPC), ubicado en Caracas, Venezuela. Se realiza un estudio mediante la aplicación de cuestionarios a los usuarios, con la finalidad de conocer el grado de satisfacción con respecto a los servicios, personal e infraestructura física. Posteriormente se propone un diseño de ofertas de servicio, basado en un análisis FODA y en lo determinado por el estudio realizado. Finalmente se recomienda la aplicación de la propuesta para los servicios y la capacitación del personal, para lograr aumentar los niveles de uso de los servicios y la satisfacción de los usuarios.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Biblioteca “Miguel Acosta Saignes” | TTA | TESIS B12 P5 (Navegar estantería(Abre debajo)) | No prestamo Circulante | ||||
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Biblioteca Central Sala de Publicaciones Oficiales | TTA | TESIS H2012 P592 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Available | CD-ROM | BCUCV17030083 | ||
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Biblioteca Central Sala de Publicaciones Oficiales | TTA | TESIS H2012 P592 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Available | T040000353007 |
Mecanografiado
Incluye anexos
Incluye índices
Incluye referencias bibliográficas
Incluye 1 CD en estuche al final del texto
Tesis de grado (Lic. Bibliotecología) -- Universidad Central de Venezuela, Facultad de Humanidades y Educación, Escuela de Bibliotecología y Archivología, 2012
Incluye referencias bibliográficas
Se presenta un diseño de oferta de servicios de información para la Biblioteca Central “Felipe Guevara Rojas” de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador (UPEL) - Instituto Pedagógico De Caracas (IPC), ubicado en Caracas, Venezuela. Se realiza un estudio mediante la aplicación de cuestionarios a los usuarios, con la finalidad de conocer el grado de satisfacción con respecto a los servicios, personal e infraestructura física. Posteriormente se propone un diseño de ofertas de servicio, basado en un análisis FODA y en lo determinado por el estudio realizado. Finalmente se recomienda la aplicación de la propuesta para los servicios y la capacitación del personal, para lograr aumentar los niveles de uso de los servicios y la satisfacción de los usuarios.
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