Evaluación del funcionamiento organizacional y calidad de servicio percibida por usuarios y trabajadores del departamento de psicología de la organización de bienestar estudiantil (OBE) de la UCV, con base en los modelos CIPP de Stuffebeam y Shinkfield y de discrepancias de Zeithaml Parasuraman y Berry / Amieluz García ; tutor Vicente Marrero
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: 2010Descripción: 221 h. ; 28 cmTema(s): Nota de disertación: Tesis de grado ( Lic. Psicología) .--Universidad Central de Venezuela, Facultad de Humanidades y Educación, Escuela de Psicología, Departamento de Psicología Industrial, 2010
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Biblioteca Central Sala de Publicaciones Oficiales | TTA | TESIS H2010 G216.10 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Available | T040000339167 |
Mecanografiado
Incluye anexos
Tesis de grado ( Lic. Psicología) .--Universidad Central de Venezuela, Facultad de Humanidades y Educación, Escuela de Psicología, Departamento de Psicología Industrial, 2010
Incluye referencias
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