La motivación de los supervisores y su influencia en el clima organizacional de los trabajadores / Endwar Antonio González Ponce ; tutor José Marín

Sección Publicaciones Oficiales Tesis de Grado Pregrado 1 CD (5 1/4 PLG.) Universidad Central de Venezuela, Facultad de Humanidades y Educación, Escuela de Educación Lic. Educación

La presente tesis tiene como propósito el estudio de la motivación de los supervisores del Departamento de Operaciones y Gestión Humana que conforman la empresa Aportamos Soluciones Acertadas de Personal, la misma consistió en estimar la falta de observancia de los factores influyentes en el clima organizacional de la empresa, así como su cultura y estructura organizacional dentro del departamento de estudio. Se llevó a cabo mediante una investigación de campo de tipo descriptivo y explicativo, en el cual se realizó un análisis sistemático de los problemas presentados, con el propósito de describirlos, entender los factores constituyentes, explicar sus causas y efectos, haciendo uso del método la encuesta. Considerando que el Clima Organizacional es el impulsador del éxito en las organizaciones, surgió la inquietud de sembrar la reflexión sobre la importancia de la misma como una herramienta estratégica que debe ser considerada por la empresa, para alcanzar altos grados de productividad y sobre todo mejorar el nivel de calidad en la atención brindada por los supervisores. La investigación realizada condujo al autor a establecer que dentro del departamento de ASAP que fue objeto de estudio, existen obstáculos visibles que impiden un clima organizacional positivo. Descriptores: Clima Organizacional, Cultura Organizacional, Ambiente de Trabajo, ASAP, Globalización, Estrategias Organizacionales, Organización.